حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به نهائيًا متى شئت، دون أن تطلب ذلك من أحد: فالعملية كلها تجري من داخل التطبيق.

الخطوات داخل التطبيق

1. سجّل الدخول بالحساب الذي تريد حذفه.
2. اضغط زر الحساب أعلى يمين الشاشة الرئيسية لفتح «حسابي».
3. اضغط «حذف الحساب» أسفل تلك الشاشة.
4. أكّد الحذف في النافذة التي تظهر.

ما الذي يُحذف

يؤدي حذف حسابك إلى إزالة كل ما يلي نهائيًا:

• هوية تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني وبيانات المصادقة)
• اسم المستخدم
• معرّف الإشعارات (رمز الإشعارات الفورية)، فتتوقف الإشعارات تمامًا
• نتائجك وسجلاتك في لوحة المتصدرين
• رصيد عملاتك وتفضيلاتك داخل اللعبة
• الاختبارات الخاصة التي أنشأتها وترتيباتها، ومرات لعبك في اختبارات أخرى، والبلاغات التي أرسلتها

يُنفَّذ الحذف في خطوة واحدة ولا يمكن التراجع عنه، ولن تتمكّن بعده من تسجيل الدخول بهذا الحساب ولا من الوصول إلى بياناته.

استثناء الاحتفاظ بالبيانات

قد تفرض علينا التزامات قانونية الاحتفاظ ببعض السجلات (مثل سجل المعاملات) لمدة محدودة. وتُحذف هذه السجلات بمجرد انقضاء تلك المدة.

---

المساعدة

إن واجهتك مشكلة أثناء الحذف، فراسلنا:
البريد الإلكتروني: passaparola@vientoapps.com
ولكل ما عدا ذلك، انظر صفحة الدعم.

يُرجى مراسلتنا من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل به حسابك، لنتمكّن من التحقق من طلبك.