Удаление аккаунта

Вы можете в любой момент навсегда удалить свой аккаунт и связанные с ним персональные данные. Ни к кому обращаться не нужно: всё делается прямо в приложении.

Шаги в приложении

1. Войдите в аккаунт, который хотите удалить.
2. Нажмите кнопку аккаунта в левом верхнем углу главного экрана, чтобы открыть «Мой аккаунт».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» внизу этого экрана.
4. Подтвердите удаление в появившемся окне.

Что удаляется

При удалении аккаунта безвозвратно удаляется всё перечисленное ниже:

• Данные для входа (адрес электронной почты и данные аутентификации)
• Ваше имя пользователя
• Ваш идентификатор уведомлений (push-токен) — уведомления полностью прекращаются
• Ваши очки и записи в таблице лидеров
• Ваш баланс жетонов и игровые настройки
• Созданные вами викторины и их таблицы лидеров, ваши прохождения чужих викторин и отправленные вами жалобы
• Ваш идентификатор пользователя в записях о покупках (сама запись сохраняется без него, чтобы один и тот же чек нельзя было использовать дважды)

Удаление выполняется за один шаг, и его нельзя отменить. После этого вы больше не сможете войти в этот аккаунт или получить доступ к его данным.

Исключение: хранение данных

Требования закона могут обязывать нас хранить некоторые записи (например, историю транзакций) в течение ограниченного срока. По истечении этого срока такие записи удаляются.

---

Помощь

Если при удалении что-то пошло не так, напишите нам:
Эл. почта: passaparola@vientoapps.com
По всем остальным вопросам — на странице Поддержка.

Пожалуйста, пишите с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту, чтобы мы могли подтвердить ваш запрос.